A negociação é uma habilidade que precisamos desenvolver e que utilizamos a todo momento. Ela é útil no meio profissional, mas também é necessária em vários aspectos da vida, como em negociações familiares, compra e venda, prazos e diversas outras situações. Portanto, a negociação é utilizada a todo momento, em toda a nossa vida..
Contudo, quais seriam os benefícios e os pontos importantes de saber negociar para a área pessoal e profissional? O que muitos não sabem é que negociar traz diversos benefícios e desenvolve muitas habilidades, como a autoconfiança, tornando mais fácil sua capacidade de tratar sobre variados assuntos, aprender a analisar custos-benefícios, prós e contras de diferentes ações e muito mais.
Pensando nisso, a Opção Contabilidade traz algumas informações importantes sobre a necessidade e a importância de praticar a ação de negociar.
Pollan & Levine (1995) afirmam que a negociação é, depois de ler e escrever, a habilidade mais importante entre as mais necessárias para se tornar bem-sucedido pessoalmente, financeiramente e nos negócios. Contudo, negociar efetivamente exige condições nem sempre preenchidas pelos que negociam diariamente. Assim, é válido ressaltar que um dos quesitos mais importantes nesse meio é a comunicação, na maior parte do tempo os principais problemas que ocorrem em relacionamentos ou instituições é a falta de comunicação eficaz.
Quando estiver em meio a uma negociação, não presuma que entendeu. Certifique-se que a outra parte compreendeu bem a sua proposta. Se possível, utilize a técnica de repetir o fato e faça perguntas como: “é isso mesmo que você quis me dizer?” ou “Compreendeu desta forma o que te passei?”, para que não fique dúvidas no meio dessa negociação.
Outro ponto importante é o relacionamento entre as partes. Se há um conflito, um clima de “briga” ou estão desenvolvendo uma solução para resolver um problema, o que importa é que a negociação só terá êxito se ambas as partes acreditarem que buscam solucionar uma preocupação em comum da melhor maneira possível.
Interesses e Negociação
Dessa forma, levanta-se como fundamental o interesse. Cada pessoa tem seus próprios interesses, por isso, o negociador precisa identificar no que elas estão realmente interessadas e, assim, criar opções e inovações para o acordo. É de grande valia fazer um levantamento do que pode oferecer e o que a outra parte deseja.
A negociação sempre foi e continua sendo extremamente importante. Grandes e pequenos negócios negociam para alcançar o que tanto almejam, uma vez que hoje é muito difícil conseguir êxito apenas impondo uma decisão. Ou seja, na maioria dos casos, é preciso negociar!
Dessa forma, percebemos que as pessoas utilizam tipos diversificados de negociações para lidar com suas diferenças, isso é um fato. Mesmo quando recorrem aos tribunais, frequentemente, negociam um acordo antes do julgamento. Em resumo, é importante procurar uma opção que corresponda com ambos interesses, como também deixar claro para a outra parte que está sendo tratada de maneira justa e na forma da Lei. Logo, serão evitados conflitos e a negociação correrá da melhor forma possível.
Além disso, deve-se refletir sobre a possibilidade de não haver um acordo. Nesse caso, é preciso ter ciência de quais seriam as outras opções. Como prosseguir agora? Pode haver um acordo melhor com outra pessoa? Há possibilidade de entrar com um processo judicial? Tenho outras opções? Enfim, é necessário analisar todos os pontos. É preciso fazer um compromisso com quem está negociando, embora qual seja o resultado da negociação, o acordo deverá ser firmado e cumprido por ambas as partes, de modo realista.
Diante de tudo o que mencionamos aqui, ainda reforçamos que o medo de ouvir um “não” ou o receio de não conseguir o que se deseja, deve ser deixado de lado. Deve-se encarar qualquer negociação de forma positiva, sempre com possibilidades benéficas para ambas as partes. Afinal de contas, o não você já tem, então busque pelo sim!
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